Trang chủ
ScapBot
Hero background
AI Agent đa nghiệp vụ

Nền tảng AI Agent cho doanh nghiệp Việt Nam

Tạo AI Agent trong vài phút và giao ngay việc bán hàng, chốt đơn, chăm sóc khách trên Facebook, Zalo, Telegram, website. Marketing và nhiều nghiệp vụ khác sắp ra mắt.

Làm việc trên 4 kênh

Facebook, Zalo, Telegram và website

Giới thiệu

AI Agent làm việc như một nhân viên thật

Không chỉ trả lời câu hỏi: trợ lý tư vấn dựa trên tài liệu và danh mục của bạn, gửi ảnh sản phẩm, hiểu ảnh khách gửi và tự lập đơn ngay trong hội thoại.

  • Tư vấn theo tài liệu

    Chỉ hứa điều có căn cứ.

  • Tự lập đơn

    Giá lấy từ danh mục.

  • Đúng ngôn ngữ khách

    Khách hỏi tiếng gì, đáp tiếng nấy.

Giới thiệu

Giao việc bằng lời, không cần tìm nút

Nhắn cho trợ lý như nhắn cho nhân viên: thêm hàng, sửa giá, tạo tài khoản nhân viên, dựng quy trình hay lập báo cáo kèm biểu đồ. Trợ lý thao tác thật trên hệ thống.

  • Quản lý danh mục

    Thêm hàng, sửa giá bằng lời.

  • Báo cáo tức thì

    Số liệu và biểu đồ khi cần.

  • Dựng quy trình

    Mô tả việc, trợ lý dựng giúp.

Giới thiệu

Làm đúng cách của tiệm bạn

Vẽ quy trình kéo-thả, quy định cách xử lý khiếu nại, trả hàng, hoàn tiền. Mỗi lượt, trợ lý chọn nước đi kế tiếp: trả lời, chờ, nhắc khách đúng nhịp hoặc chuyển cho nhân viên.

  • Quy trình kéo-thả

    Kịch bản theo cách của bạn.

  • Nhắc khách đúng nhịp

    Biết chờ, biết dừng.

  • Bàn giao cho người

    Chuyển đúng nhân viên.

Giới thiệu

Bạn vẫn là người quyết định

Mỗi hội thoại chọn được một trong ba chế độ: AI trả lời trực tiếp, AI gợi ý để nhân viên duyệt trước khi gửi, hoặc nhân viên tự trả lời. Đặt trần số lượt AI mỗi ngày, phân quyền nhân viên.

  • Ba chế độ trả lời

    Tự động, gợi ý, thủ công.

  • Trần lượt mỗi ngày

    Chi phí trong tầm tay.

  • Phân quyền nhân viên

    Ai làm việc nấy.

how-to-work
Cách hoạt động

Bắt đầu chỉ với 3 bước đơn giản

Tạo AI Agent

Đăng ký tài khoản, chọn ngành hàng trong 16 ngành và ngôn ngữ cho AI Agent. Không cần viết mã.

Dạy AI Agent

Thêm tài liệu, danh mục sản phẩm và quy trình của tiệm. AI Agent tư vấn dựa trên những gì bạn cung cấp.

Kết nối và giao việc

Kết nối Facebook, Zalo, Telegram hoặc website rồi bật chế độ AI chủ động. AI Agent bắt đầu làm việc ngay.

Kỹ năng

Một AI Agent, nhiều nghiệp vụ

Mỗi kỹ năng là một nghiệp vụ AI Agent đảm nhận. Bán hàng đang hoạt động; Marketing, Tài chính thuế và Nghiên cứu thị trường sắp ra mắt.

Bán hàng tự động

Tư vấn theo tài liệu và danh mục, gửi ảnh sản phẩm, tự lập đơn ngay trong hội thoại.

Chiến lược tư vấn

Mỗi lượt, trợ lý chọn nước đi kế tiếp — trả lời, chờ, nhắc khách đúng nhịp hoặc chuyển cho nhân viên.

Hiểu từng khách hàng

Chân dung, sở thích, ghi chú riêng và hành trình của từng khách; phễu bán hàng tự cập nhật theo hành động.

Kho tri thức

Dạy trợ lý bằng PDF, tài liệu Office, ảnh, video. Mục “Vấn đề khách hỏi” chỉ ra kho còn thiếu gì.

Quy trình và nhân viên

Vẽ quy trình kéo-thả, chia hội thoại cho nhân viên, bàn giao cho người thật khi cần.

Câu hỏi thường gặp

Những câu hỏi thường gặp nhất

Những điều doanh nghiệp hay hỏi trước khi giao việc cho AI Agent.

AI Agent là trợ lý AI tự hành động để hoàn thành công việc, không chỉ trả lời câu hỏi. Chatbot thường đối đáp theo kịch bản; AI Agent của ScapBot làm việc như một nhân viên: tư vấn dựa trên tài liệu và danh mục của bạn, tự lập đơn, nhắc khách đúng lúc, chuyển hội thoại cho nhân viên khi cần, và nhận việc bạn giao bằng lời như thêm hàng, sửa giá hay lập báo cáo.

Facebook Messenger, Zalo (tài khoản cá nhân, kết nối bằng mã QR), Telegram và khung chat nhúng trên website của bạn. Tin từ mọi kênh đổ về chung một trang Hội thoại.

Có. Mỗi hội thoại có ba chế độ: AI trả lời trực tiếp, AI gợi ý để nhân viên duyệt trước khi gửi, hoặc nhân viên tự trả lời. Bạn đặt được trần số lượt AI trả lời mỗi ngày và chuyển cho người thật bất cứ lúc nào.

Bạn nạp ví trước rồi mua gói ngày cho kỹ năng: chế độ Thủ công 10.000₫/ngày, AI chủ động 100.000₫/ngày (đã gồm chi phí AI). Gói 90 ngày giảm 11%, gói 365 ngày giảm 30%. Không thuê bao, không tự gia hạn.

Timeline integration vector background
Lộ trình

Lộ trình nghiệp vụ AI Agent

ScapBot mở rộng theo từng nghiệp vụ. AI Agent của bạn nhận thêm việc mới mà không phải đổi nền tảng.

Một AI Agent · nhiều nghiệp vụ

Nền tảng

  • Kết nối: Facebook, Zalo, Telegram và khung chat website.
  • Mở rộng: API cho phần mềm sẵn có, nối công cụ riêng qua MCP.
  • Di động: App iPhone (Android sắp có) để trực chat và nhận thông báo từ trợ lý.

Kỹ năng Bán hàng

  • Tư vấn: theo tài liệu và danh mục, đúng ngôn ngữ của khách.
  • Chốt đơn: tự lập đơn trong hội thoại, trừ tồn kho.
  • Chăm sóc: nhắc khách đúng nhịp, giữ giờ yên lặng.

Sắp ra mắt

  • Kỹ năng mới: Marketing, Tài chính thuế, Nghiên cứu thị trường.
  • Quy trình: kích hoạt theo lịch và theo điều kiện.
  • Vận chuyển: kết nối đơn vị giao hàng.
Blog

Tin tức và chia sẻ kiến thức

Kiến thức về AI Agent, bán hàng đa kênh và chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp.

Dòng chảy khách hàng — Bí quyết mà 90% doanh nghiệp Việt đang bỏ lỡ

Chị Lan — chủ một cửa hàng thời trang online tại TP.HCM — nhận được tin nhắn trên Zalo: “Chị ơi, em hỏi về cái váy hôm trước…” Chị Lan không nhớ. Khách này đã hỏi qua Facebook hay Zalo? Hôm qua hay tuần trước? Đã từng mua hàng chưa? Cuối cùng, chị trả lời chung chung, khách im lặng, rồi không bao giờ quay lại.

cta-bg
Bắt đầu ngay

Tạo AI Agent đầu tiên cho doanh nghiệp của bạn

Đăng ký miễn phí và tạo AI Agent trong vài phút. Sau khi đăng ký, nhắn trợ lý tư vấn của ScapBot để nhận mã dùng thử 7 ngày chế độ AI.

  • Đăng ký miễn phí
  • Dùng thử 7 ngày chế độ AI